SOFTWARE PARA EL SECTOR PÚBLICO
SOLVESS
Soluciones tecnológicas cloud para la gestión de servicios esenciales: Acueducto, alcantarillado y aseo.
SOLVESS es un ERP cloud diseñado nativamente para Empresas de Servicios Públicos (ESP). Integramos la gestión de usuarios, facturación, recaudo y cumplimiento normativo ( SUI/DIAN), automatizando procesos complejos en una plataforma moderna y segura. Garantizamos modernización, eficiencia y transparencia en la gestión pública, eliminando los riesgos de obsolescencia.
Módulos del Sistema (ERP)
Catastro e Incorporación de Clientes
Registro detallado de suscriptores, estudios de viabilidad, activación de cuentas y trazabilidad completa del comportamiento histórico (consumos, pagos, deudas en estudio y reclamaciones)
Control de Medición y Lectura
Gestión del ciclo de vida de los equipos de medición (instalación, retiro, fallas). Configuración de ciclos, rutas y calendarios para el ingreso de lecturas manuales y electrónicas, integrando matrices de crítica de consumo
Revisiones y Operación en Terreno
Gestión de órdenes de trabajo para inspección de predios, verificación de anomalías de consumo, resolución de PQRs y viabilidad de instalaciones nuevas, conectando la calle con la oficina
Liquidación y Facturación Masiva
Parametrización de tarifas e indexación por periodo. Ejecución de facturación masiva por ciclos y liquidación de todos los conceptos del portafolio.
Gestión de Recaudo y Cobro
Conciliación de dineros recaudados por entidad financiera y medio de pago. Identificación de cartera morosa, automatización de suspensiones, cortes, reconexiones, acuerdos de pago y cobro pre-jurídico.
Atención al Cliente (PQRs)
Trazabilidad de peticiones por todos los canales (ventanilla, teléfono, web), garantizando el cumplimiento de los tiempos de ley y la calidad de respuesta.
Interoperabilidad e Integración
Conexión fluida con su ecosistema tecnológico. Integración nativa a través de Web Services, APIs y carga de archivos, permitiendo la sincronización de datos con el software contable, financiero y de nómina que la ESP ya utiliza.
Reportería Gerencial e IA
La alta dirección pueden generar reportes dinámicos y análisis avanzados apalancados en modelos de Inteligencia Artificial para una toma de decisiones informada.
Portal de Usuario
Oficina virtual 24/7 para los suscriptores. Permite consultar el estado de cuenta, descargar duplicados de facturas, revisar consumos históricos y hacer seguimiento al estado de sus solicitudes desde cualquier dispositivo.
Ventajas Competitivas
Arquitectura Cloud-Native
Desarrollado bajo tecnologías de última generación en la nube con Oracle APEX y Autonomous Database sobre OCI, eliminando la dependencia de infraestructura local y los costos de mantenimiento de servidores físicos
Cumplimiento Normativo (SUI / DIAN)
Integración nativa con los requerimientos regulatorios, facilitando el reporte oportuno al Sistema Único de Información (SUI) y la facturación electrónica ante la DIAN sin fricciones
Gestión 360° del Ciclo Comercial
Cobertura integral que une la operación de campo con la oficina central, reduciendo las fugas de agua y la cartera morosa
Transparencia y Eficiencia en la Gestión Pública
Diseñado para fortalecer las empresas de servicios públicos bajo estándares de máxima trazabilidad, blindando los procesos contra la obsolescencia tecnológica y la opacidad administrativa
¿Listo para modernizar la gestión pública de su territorio?
Implemente SOLVESS y dé el paso definitivo hacia un modelo operativo eficiente, transparente y sin riesgos de obsolescencia. Hablemos sobre cómo nuestras soluciones en la nube pueden transformar su Empresa de Servicios Públicos